Produkt
E-Commerce
Jahr
2023
Branche
Bekleidung
Lemlò ist ein Händler für High-End-Mode mit drei Boutiquen im Herzen Roms, spezialisiert auf die Auswahl von Kleidungsstücken und Accessoires der besten italienischen und internationalen Designer. Das Unternehmen produziert nicht selbst, sondern wählt jede Marke, jede Kollektion und jedes Material mit größter Sorgfalt aus, um seinen Kunden ein exklusives Einkaufserlebnis zu bieten – eine Verbindung aus Luxus, Eleganz und Raffinesse.
Die Lemlò-Boutiquen stehen für Liebe zum Detail, makellosen Service und eine anspruchsvolle Auswahl. Jeder Raum erzählt von einem präzisen Stil, gedacht für eine Kundschaft, die das Schöne, das Seltene und das Authentische sucht.
Die Lemlò-Erfahrung online zu bringen bedeutete nicht einfach, Produkte zu verkaufen. Es bedeutete, eine Welt voller Stil, Auswahl und Qualität digital erlebbar zu machen – das Gefühl zu vermitteln, das man beim Betreten einer der römischen Boutiquen verspürt.
Das Ziel war es, einen Online-Shop zu schaffen, der den wahrgenommenen Wert der Kollektionen vermitteln kann, obwohl Lemlò selbst kein Produzent ist. Im Zentrum sollten die Qualität des Angebots, die Stärke der Marke Lemlò als Kuratorin und eine elegante, gleichzeitig einfache Benutzeroberfläche stehen. Kurz: Der digitale Raum sollte zu einer neuen Boutique werden.
Wir haben einen maßgeschneiderten E-Commerce-Auftritt entworfen, bei dem Design und Technologie Hand in Hand arbeiten, um die Identität von Lemlò zu unterstreichen. Die Benutzeroberfläche ist minimalistisch, stilvoll und produktzentriert: neutrale Farben, großzügige Weißräume, immersive Fotos und prägnante Texte. Jede Interaktion ist fließend, durchdacht und lässt den Kollektionen Raum zur Entfaltung.
Die Plattform ist extrem schnell, Mobile-First konzipiert und in die internen Prozesse zur Verwaltung von Verfügbarkeit, Bestellungen und Versand integriert. Der Nutzer erlebt ein reibungsloses Einkaufserlebnis, das dem hohen Serviceniveau der Boutique entspricht.
Aus technischer Sicht haben wir eine stabile Grundlage für zukünftige Entwicklungen geschaffen: von personalisiertem Marketing über die Integration von CRM-Tools und Kundenbindungsprogrammen bis hin zur Verhaltensanalyse. Jeder Aspekt wurde so konzipiert, dass Lemlò auch im digitalen Raum wachsen kann – im Einklang mit der Markenidentität.
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Heute verfügt Lemlò über eine digitale Boutique, die den physischen Geschäften in nichts nachsteht. Der Online-Shop vermittelt Qualität, Geschmack und Aufmerksamkeit und stärkt die Beziehung zu Stammkunden, während er neue Verkaufschancen in ganz Italien und darüber hinaus eröffnet.
Die Plattform hat sich zu einem strategischen Kanal entwickelt, der die physischen Boutiquen ergänzt und aufwertet und es Lemlò ermöglicht, die eigene Präsenz zu erweitern, ohne Kompromisse beim Markenimage einzugehen. Eine neue Art, die eigene Geschichte zu erzählen – mit derselben Eleganz wie immer.
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